これまでのIT(インフォメーション・テクノロジー)は、情報の入手・保存・伝達等の技術を総称し、事務の効率化・コスト削減・生産の向上等を担っていた。一方DXとは、デジタルを利用し、ビジネスモデルを変革することであり、新しい価値の提供・課題の解決・ビジネスの成長を担うこと。
企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること
引用元:経済産業省におけるDXの定義
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